Telefon iletişim sistemi ve aracılık merkezi yapıları ile etkili irtibat yönetimi sağlama
Haberleşme, bir şirketin performansını etkileyen en kritik unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış iletişimde başarılı bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin etk